1 - Parce qu'on est réactif
Quand on appelle un serrurier, il y a souvent urgence. C'est pourquoi, lorsque l'on m'appelle et que l'on me demande d'intervenir, je donne toujours le délai annoncé par mon GPS, afin que vous puissiez avoir une idée du temps d'attente.
2 - Parce qu'on est local
Installé à Hem, Delnatte serrurerie intervient sur toute la métropole lilloise, 5J/7. Ayant grandi ici, je connais les petites routes qui me feront gagner du temps.
Je choisis aussi des fournisseurs locaux qui me permettent de respecter les délais annoncés lorsque j'établis un devis.
3 - Parce qu'on est professionnel
La serrurerie est une profession réglementée. Aussi, n'hésitez pas à me demander mon diplôme, je vous le présenterai, ainsi que mes attestations d'assurance décennales.
4 - Parce qu'on est sans mauvaise surprise
Dès votre appel et, après avoir écouté votre demande, je vous annonce un tarif (visible sur le site). Une fois arrivé chez vous, je vous édite un devis pour qu'il n'y ait pas d'ambiguïté. La seule inconnue, lorsque je dois forcer le cylindre est le choix que vous ferez pour le cylindre de remplacement. Mais, là encore, je suis en mesure de vous proposer plusieurs gammes et vous présente les catalogues de mes fournisseurs, sur lesquels les tarifs sont inscrits.
5- Parce qu'on est rigoureux
Lorsque je quitte votre domicile après une intervention, il ne doit plus y avoir de question à vous poser. Aussi, je prends le temps de tester toutes les clés avec vous intérieur et extérieur. Si j'ai posé une nouvelle serrure, je ne quitterai les lieux qu'une fois que vous serez pleinement satisfait. Ce temps n'est pas là pour gonfler la facture (le devis fait foi), il me semble juste normal que le client n'ait plus rien à faire que d'utiliser de façon normale ce que je viens de poser.