Etre serrurier-dépanneur, c'est, selon moi, être disponible et réactif.
En effet, si vous cherchez un serrurier, il y a très souvent un caractère urgent à votre demande.
Je me dois de vous répondre au téléphone, comprendre votre besoin et venir vous dépanner dans la demi-journée maximum. Le plus souvent, j'interviens dans les 30 minutes ou vous annonce un délai par téléphone. De plus, dès que je me mets en route, je vous rappelle pour vous donner le temps de route estimé par mon GPS.
"On avait peur de voir la facture grimper!"
Voilà une phrase que j'entends très souvent lorsque j'ai ouvert une porte.
Lorsque vous m'appelez, je vous donne un tarif par téléphone (consultable sur le site). Une fois arrivé, j'édite un devis que vous signez.
Je vous ouvre la porte et vous présente la facture, pas de surprise.
Bien entendu, en cas de porte verrouillée, la seule inconnue pour moi est le choix que vous ferez pour le cylindre de remplacement.
Là encore, vous pourrez choisir sur catalogue, j'éditerai un devis et je reviendrai gratuitement le jour même ou le lendemain pour vous le poser.
